为全面规范集团商务礼仪行为，进一步提升员工职业素养和综合素质，5月31日，深物业集团举办商务礼仪培训讲座。集团总部及下属公司80余人参加培训。

本次培训，集团人力资源部整合内部讲师资源，邀请到陆银连、周帅两位讲师，作了商务礼仪、沟通技巧等两个主题讲座。陆银连从商务礼仪的定义出发，通过“是什么”、“为什么”、“怎样做”三个步骤，详细讲解了个人职业形象和社交礼仪的行为规范及注意事项。周帅采用互动交流的形式，不仅生动形象地诠释了“借用感觉”、“强化数字”等沟通技巧，还传授了避免无效沟通的宝贵经验。两位讲师授课针对性强，实用性高，内容扎实、干货不断，现场互动积极，气氛热烈。

集团人力资源部负责人指出，掌握商务礼仪规范，维护集团良好企业形象，是集团员工义不容辞的责任。同时期望参训人员能够进一步提高思想认识，端正学习态度，把握学习机会，努力实现自我价值。

讲座结束后，参训人员一致表示，通过此次培训，不仅对商务礼仪有了新的认识，而且掌握了一定的语言表达技巧。今后将继续加强相关礼仪知识的学习，全面提升个人职业素质素养。