12月5日，住房城乡建设部房地产市场监管司副巡视员陈伟一行在深圳市福田区莲花街道党工委副书记吴铁祥、深物业集团所属皇城物管公司总经理唐文忠、腾讯云智慧地产海纳产品中心总经理章显的陪同下，对彩天怡色智慧社区建设及运营状况进行调研。

调研考察团一行来到彩天怡色，首先体验了智慧社区人脸识别智能门禁系统，小区业主进出小区还可以通过手机扫码开门、进行访客预约。随后，考察团了解到彩天怡色智慧社区使用海纳智能系统，涵盖业主报修、投诉、缴费、智能门禁/停车、公告信息等基础应用功能，还有中介服务、快递、社保查询、居住证/签证办理等便民服务功能，可对业主的需求快速响应，使小区住户生活更加便捷。

皇城物管公司总经理唐文忠介绍了社区管理运营状况、实施“互联网+”提升物业管理效率、物业信息化建设、创建便利和安全的社区环境等方面内容，及利用物业微信公众号等平台和工具，让小区业主体验“互联网+”带来的安全与便捷的物管服务。

房地产市场监管司副巡视员陈伟对彩天怡色智慧社区建设工作给予了充分肯定。他指出，物业公司要以更加开放、包容的心态投入到智慧社区创新发展中去，在提供基础服务的同时，不断改进和提升服务水平，延长服务链条。伴随信息技术的向前发展，智慧社区的明天会更加值得期待，也会给物业服务行业带来更大的发展和进步。